Goedkoop is duurkoop. Die uitspraak ken je vastwel. Maar soms hoeven dingen niet duur te zijn, om (voor jouw doeleinde) toch goed te zijn. Als je opzoek bent naar de basis functionaliteiten dan is het niet verstandig om een groot en duur crm systeem te gaan gebruiken, dat is weggegooid geld. Aan de andere kant, […]

Iedere ondernemer kan zich nog goed zijn of haar eerste betalende klant herinneren. Dat is het moment dat je de bevestiging krijgt dat iemand bereidt is om voor jouw producten of diensten te betalen. Dat is altijd een zeer bijzonder moment om naar uit te kijken. Wij hebben het er nog vaak over, die eerste […]

Een vraag die wij vaak hore over de zzp’er. Of freelancer. Is er een verschil tussen een freelancer en een zzp’er? En zo ja, wat is dan dat verschil? Of als er geen verschil is tussen een freelancer en een zzp’er, waarom wordt dat dan zo gebruikt? Definities Dikke van Dal Laten we beginnen met […]

CRM staat voor Customer Relationship Management Software. Een CRM verzamelt klant interacties via alle kanalen op één plek. Het beheer van gecentraliseerde gegevens helpt bedrijven de klanttevredenheid en service te verbeteren. Het is de combinatie van praktijkstrategieën en technologieën die bedrijven gebruiken om klanten te beheren, te analyseren en gegevens gedurende de levenscyclus van de […]

Het opbouwen van goede relaties met je klanten zal het voor je gemakkelijker maken om meer te verdienen. Maar dat niet alleen, je kan je klanten ook beter helpen, het is goedkoper dan nieuwe klanten te werven en je bedrijf zal er door groeien. Het houdt hen als je potentiële klanten en maakt het moeilijk […]

Zowel fulltime als parttime freelancers zullen ernaar streven om hun omzet te verhogen, het behoud van klanten te verbeteren, een soepele communicatie met klanten te onderhouden, enz. Het kan moeilijk zijn om deze doelstellingen te bereiken zonder de hulp van CRM-software. Er is tenslotte maar zoveel wat je kan onthouden, dus kan je het maar […]

Je gaat starten als zzp’er. Heel goed, wat een mooie stap! Als eerste wensen wij je nu al veel succes met dit mooie avontuur. Laat je niet gek maken door wat iedereen zegt en volg je eigen pad. Er zijn wel een paar tips die wij je alvast willen meegeven als je nu gaat beginnen […]

Het doel bij een gesprek met een zakelijke relatie, klant of partner zal toch zijn dat er een volgend gesprek uit komt. En dat mag natuurlijk in de breedste zin van het woord, misschien ben je er snel uit, en volstaat een email of een opdracht bevestiging. Denk maar aan een date, als het een […]

Naar welke andere CRM systemen moeten wij volgens jouw eens naar kijken?Wij zijn niet het eerste CRM systeem, dus het is slim als wij ook naar andere CRM systemen kijken. Om ideëen op te doen. Om te zien hoe wij het niet willen. Om te kijken wat wij zouden verbeteren als wij nu toch van […]

Wat wij aan het bouwen zijn is een simpel CRM systeem. Helaas is het niet zo simpel om een Simpel CRM systeem te bouwen. Dat is waarschijnlijk ook wel de reden dat er heel veel verschillende CRM systemen zijn, die allemaal net anders werken. Die een andere focus hebben en die het anders proberen te […]