Je kan heel eenvoudig notities gebruiken om van alles op te schrijven. Bijvoorbeeld het gesprek verslag van het telefoongesprek dat je net voerde, of je kan natuurlijk tijdens het gesprek al wat notities maken. Je kan gedachten en plannen opschrijven. En je kan een zakelijk dagboek bijhouden om kort (of uitgebreid) op te schrijven wat […]

Ervaringen van een Qraia CRM-systeem gebruiker VII Deze keer wilde ik – als gebruiker van het Qraia CRM-Systeem – het eens hebben over het belang van dit specifieke systeem dat het eenvoudig gebruik ervan vooropstelt. Veel mensen zijn helaas geneigd om te denken dat de aanschaf van een dergelijk systeem kostbaar en tijdrovend is en […]

In de dynamische zakelijke wereld van vandaag is het beheer van klantrelaties van cruciaal belang voor het succes van veel bedrijven, of het nu zzp’ers, kleine ondernemers zijn of grotere organisaties. Klantrelatiebeheer (CRM) systemen zoals die van Qraia bieden een gestructureerde aanpak om klantinformatie te organiseren en te analyseren. In dit blog gaan we eens […]

Wat is het nu precies? En hoe zeg en schrijf je dit goed? Je hoort het wel vaker. Is het nu De factuur of het factuur? Toch wel prettig om dit nu eens duidelijk te krijgen, want het staat zo slordig als je dat niet goed weet, toch? Dus wij duiken er voor je in, […]

Ervaringen van een Qraia CRM-systeem gebruiker VI      In dit blog gaan we wat dieper in op de betekenis van eenvoudig, want dat is tenslotte de kwalificatie die het systeem meekrijgt van de bedenker(s) van dit specifieke Customer Relationship Management systeem.    Wat is eenvoudig eigenlijk? Een eenvoudige definitie van wat dit begrip betekent zou heel goed […]

Het opzetten van een bedrijf doe je niet zomaar. Misschien loop je al een tijd rond met een idee en wil je er eindelijk mee aan de slag gaan. We kunnen maar een ding zeggen, ga gewoon beginnen! Er zijn zijn zoveel zaken die komen kijken bij het opzetten van een bedrijf, dat je snel iets […]

Zakelijke relaties opbouwen en onderhouden?Zo doe je dat! Zakelijke relaties opbouwen is belangrijk, maar dat geldt ook voor het onderhouden daarvan. Het succes van jouw bedrijf hangt immers ook af van het netwerk dat je hebt. Een zakelijke relatie kan een investeerder of sponsor zijn, maar natuurlijk ook een fabrikant of leverancier. Welke stappen moet […]

Hoi daar! Je bent waarschijnlijk een freelancer, zelfstandige of zzp’er die niet zo goed weet hoe je goede relaties opbouwt met je klanten. En dat is een probleem, want zoals iedereen weet: klantrelaties zijn de key to succes. Klanten willen simpelweg niet met een willekeurige vreemdeling werken. Ze willen iemand die om hen geeft en […]

CRM staat voor Customer Relationship Management Software. Een CRM verzamelt klant interacties via alle kanalen op één plek. Het beheer van gecentraliseerde gegevens helpt bedrijven de klanttevredenheid en service te verbeteren. Het is de combinatie van praktijkstrategieën en technologieën die bedrijven gebruiken om klanten te beheren, te analyseren en gegevens gedurende de levenscyclus van de […]

Het opbouwen van goede relaties met je klanten zal het voor je gemakkelijker maken om meer te verdienen. Maar dat niet alleen, je kan je klanten ook beter helpen, het is goedkoper dan nieuwe klanten te werven en je bedrijf zal er door groeien. Het houdt hen als je potentiële klanten en maakt het moeilijk […]