CRM staat voor Customer Relationship Management. Een CRM-systeem is een softwareprogramma dat bedrijven helpt bij het beheren van hun interacties met klanten, prospects en andere zakelijke contacten. Het is bedoeld om de klanttevredenheid te verhogen en de verkoop- en marketingactiviteiten te verbeteren. Functies CRM systeem Een CRM-systeem kan verschillende functies hebben, zoals contactbeheer, verkoopvolgsystemen, marketingautomatisering, […]

Is er een verplichting voor zzp’ers om je te verzekeren tegen arbeidsongeschiktheid (AOV)? Het korte antwoord is, nee momenteel niet. Het iets langere antwoord is: er is een wet in de maak, alleen in het nog niet bekend wanneer die in gaat. En wat is een aov? Verplichte arbeidsongeschiktheidsverzekering Er is (momenteel) geen verplichte arbeidsongeschiktheidsverzekering […]

Als iets gratis is, waar verdient men dan geld mee? Er wordt vaak gezegd, als jij er niet voor betaald, dan ben jij het product. Bijvoorbeeld in Google Search betaal je niet, maar je mag wel gratis de zoekmachine van Google gebruiken. Google verdient geld aan de advertenties die ze rond deze zoektermen en zoekresultaten […]

Goedkoop is duurkoop. Die uitspraak ken je vastwel. Maar soms hoeven dingen niet duur te zijn, om (voor jouw doeleinde) toch goed te zijn. Als je opzoek bent naar de basis functionaliteiten dan is het niet verstandig om een groot en duur crm systeem te gaan gebruiken, dat is weggegooid geld. Aan de andere kant, […]

Iedere ondernemer kan zich nog goed zijn of haar eerste betalende klant herinneren. Dat is het moment dat je de bevestiging krijgt dat iemand bereidt is om voor jouw producten of diensten te betalen. Dat is altijd een zeer bijzonder moment om naar uit te kijken. Wij hebben het er nog vaak over, die eerste […]

Als je een bedrijf hebt en runt, maak je natuurlijk kosten. Of dat nu gaat om een website, je telefoonrekening of het materiaal dat je nodig hebt om jouw product te maken, om maar een paar voorbeelden te noemen. Hoe zit dat met het oprichten van een bedrijf? Kijk eens naar ons stappenplan om een […]

Het opzetten van je administratie is niet het leukste klusje, of iets waar je aan wilt denk als je een bedrijf gaat opzetten. Het is echter wel essentieel (en verplicht) om te doen. Niet alleen voor je zelf, zodat je goed weet hoe je er voor staat. Maar het is ook een verplichting vanuit de […]

Kort boek review voor startup founders Je hebt een goed idee, en je gaat aan de slag met jouw startup. Misschien begin je eerst alleen en zoek je er later partners en collega’s bij. Of misschien beginnen jullie wel vanaf de start met 2 of 3 partners.   Pie verdelen   Maar dan komt als […]

Je heb een CRM nodig, omdat je alles niet meer kan bijhouden in je hoofd, of op papier. En dan? Workshops volgen voor je aan de slag kan met een CRM? Uitgebreide welkomst videos kijken hoe het werkt? Lastige handleidingen door spitten? Uren aan het studeren hoe je iets simpels moet doen? Contact niet kunnen […]

Deze tool is een manier om uw contacten die belangrijk zijn voor uw bedrijf te organiseren, niet alleen de mensen die van je hebben gekocht, maar ook degenen die hebben aangegeven interesse te hebben om van je te kopen of je in te huren. Het is een plaats waar al deze mensen kunnen zijn op […]