Als je een bedrijf gaat beginnen, is het verstandig om eerst je idee te gaan testen. Jouw idee is natuurlijk briljant en uniek. Maar vinden anderen dat ook? En zijn ze bereid om geld te betalen voor jouw idee? Dat is nog maar de vraag.
Hoe ga je het testen?
Als eerste ga je gewoon simpelweg mensen vragen wat ze van jouw idee vinden. Je hoeft eigenlijk maar 5 mensen te vragen om een redelijk beeld te krijgen. Als je 5 verschillende mensen jouw nieuwe idee voorlegt, die natuurlijk ook wel in jouw potentiële doelgroep vallen, dan heb je vaak 80% reacties al binnen. Als je meer mensen gaat vragen, komen er steeds minder andere en nuttige reacties binnen.
Let op. Het is wel belangrijk dat de mensen die je het vraagt binnen jouw doelgroep vallen. Als je mensen uit totaal andere doelgroepen vraagt, krijg je misschien wel hele andere antwoorden. Wat natuurlijk ook weer nuttig kan zijn.
Lean startup methode
Je hebt misschien wel eens van de lean startup methode gehoord. Het idee hier achter is dat je niet een volledig af product gaat maken, maar dat je dit in kleinere stapjes doet. En deze onderweg steeds test. Je begint met een MVP, ofwel Minimal Viable Product. Dit gebruik je om te testen of mensen het interessant vinden, maar heeft nog niet alle functies of werkt echt. Als je het met een huis bouwen vergelijkt, zou de MVP een kleine maquette kunnen zijn die je aan mensen kan laten zien. Dat kost je een fractie van de tijd en geld. Misschien vinden mensen het wel niet mooi, en dan heb je toch mooi de moeite van een heel huis bouwen bespaart, maar wel de feedback gekregen.
Wat je ook vaak ziet is dat processen die je in het eind product volledig wilt automatiseren, nog veel handwerk bevatten. Je maakt dat een mooie website, en achter de schermen moet je zelf nog veel doen. Is het een succes, dan kan je het verder gaan automatiseren.
Geld in het laatje
Probeer zo snel mogelijk geld voor je product te vragen. Dat is namelijk de allerbest test. Als iemand jouw betaald, is dat de ultieme bevestiging dat jouw product aanspreekt. Je kan natuurlijk korting geven, of extra ondersteuning of service als je aan het opstarten bent. Je kan die eerste klant(en) op een speciale manier bedanken voor het vertrouwen. Maar de eerste betaling binnen krijgen (en dan niet van je moeder of je partner, want die zullen je altijd willen steunen), dan weet je dat 1 iemand het de moeite waard vindt, en er waarschijnlijk meer zullen zijn.
Luister naar je klanten
Of je nu net begint of al langer bezig bent, het is erg belangrijk om goed te luisteren naar je klanten. Sluit jouw dienst of product (nog) goed aan bij de wensen van de klant? Kan het beter? Of kan je aspecten weglaten die niet bijzonder gewaardeerd worden?
Zorg dat je altijd blijft innoveren en dat jouw klanten tevreden zijn. Behalve, dat is het volgende punt…
Zoek jouw droomklant
Sommige klanten wil je niet. Heel simpel. Bepaalde klanten zullen altijd veel meer eisen stellen dan andere klanten, maar verdien je er ook genoeg aan? Of is het beter om deze klanten te ontslaan? Waarschijnlijk wel, dus doe dat dan ook. Dan blijf je over met klanten waar je blij van wordt en die minder energie kosten. Hoe raar dat ook klinkt, soms kan je een klant beter kwijt zijn, dan deze behouden en er veel tijd mee kwijt zijn.
Nadat je jouw idee getest hebt, kan je je bedrijf gaan opzetten. Ga je een bedrijf opzetten, denk dan ook goed na hoe je de aandelen verdeelt.
Succes!
