Werken met een CRM als freelancer geeft je veel voordelen. Als freelancer heb je veel te maken met klantencommunicatie en contact met potentiële klanten. Een CRM-systeem (customer relationship management) kan hierbij heel goed van pas komen. Een CRM-systeem helpt je namelijk bij het organiseren en beheren van al je contactgegevens, zodat je makkelijker met je klanten kunt communiceren. In dit artikel lees je hoe je met een CRM-systeem kunt werken als freelancer.
Klant contact in je CRM
Als freelancer heb je vaak te maken met veel verschillende klanten en contactpersonen. Het kan daardoor lastig zijn om alle contactgegevens bij te houden. Een CRM systeem kan je hierbij helpen, zie het als jouw digitale adresboek. In een CRM systeem kun je alle contactgegevens opslaan, zodat je makkelijk bij deze gegevens kunt. Ook kun je in een CRM systeem een agenda bijhouden, zodat je weet wanneer je contact moet hebben met je klanten.
Notities en afspraken
Het is altijd verstandig om afspraken te documenteren en vast te leggen. Maar ook gespreksverslagen wil je niet vergeten. Deze kan je een eenvoudig in een crm systeem vastleggen voor jouw freelance werkzaamheden. Zo kan je er altijd bij en kan je met een zoekopdracht gemaakte afspraken en notities terug lezen. Afspraken goed vast leggen is altijd aan te raden. Zorg dat je deze ook bevestigd aan je gesprekspartner.
Voordelen CRM systeem
Het kan handig zijn om een CRM systeem te gebruiken als freelancer, omdat je hierdoor makkelijker kunt communiceren met je klanten. Een CRM-systeem helpt je namelijk niet alleen bij het bijhouden van alle contactgegevens en notities. Ook kun je in een CRM-systeem je taken bijhouden, waardoor je beter kunt plannen wanneer je contact moet hebben met je klanten. Hiermee heb je een goed overzicht van jouw taken om succesvol te zijn als freelancer.
Zoals je ziet zijn er verschillende voordelen om met een CRM systeem als freelancer te werken.
Probeer het zelf maar, je zal zien dat je al snel niet zonder wilt.
