… Aber schreiben Sie es einfach auf.
Das ist eine sehr einfache Lektion. Sich gut daran zu erinnern, ist nicht möglich, aber es gibt andere Gründe, warum es klug ist, aufzuschreiben, was Sie in einem Gespräch besprochen haben. Nicht nur, um Beziehungen aufzubauen,sondern auch, um genau das zu finden, was Sie vereinbart oder versprochen haben. Um gegebenenfalls beweisen zu können, was abgesprochen wurde (vergessen Sie nicht, dies immer zu bestätigen).
Deshalb wiederholen wir immer wieder, dass die Verwendung eines einfachen CRM-Systems nicht nur für große Unternehmen, sondern auch für Einzelbrenner, Selbstständige und Freiberufler wichtig und nützlich ist.
Was wir selbst wirklich mögen, ist, auf das zurückblicken zu können, was beim letzten Mal besprochen wurde. Worüber haben wir damals gesprochen und was waren die nächsten Schritte? Vor allem bei Vereinbarungen, die damals noch nicht konkret abgeschlossen wurden, aber wir sagten: "Lasst uns in sechs Monaten wieder in Kontakt kommen", ist es sehr schön, sehr schnell herausfinden zu können, was damals besprochen wurde. Auf diese Weise können Sie das Gespräch sofort wieder aufnehmen, ohne von vorne beginnen zu müssen.
Dafür ist ein einfaches CRM so nützlich. Keine langen und schwierigen Füllfelder, machen Sie sich einfach eine kurze Notiz über einen Kontakt und speichern Sie ihn!